Стиральная машина зависает, как определить и устранить причину сбоя

Современная бытовая техника настолько облегчила ведение домашнего хозяйства, что любой сбой в работе воспринимается как катастрофа. Особенно неприятно, если зависла стиральная машина, что делать в этом случае не знает большинство хозяек. Почему исправная прежде стиралка вдруг начала отключаться, и надо ли спешно вызывать мастера – давайте разбираться.

Возможные причины зависания

В большинстве случаев бытовая техника сама подскажет, какова причина остановки, высветив код ошибки на табло панели. Расшифровать цифры можно, заглянув в руководство по эксплуатации, а далее останется устранить неполадку.

Но бывает и так, что машинка не стирает, дверца не открывается, а на табло ничего не высвечивается. Есть несколько объяснений, почему так происходит.

Зависание сразу после включения

Если машинка не заработала после запуска, то для начала надо проверить самое простое: есть ли вода в трубах, открыт ли кран подачи. Зависнуть она может также из-за слабого напора.

Вода поступает медленно, и потому автоматика не запустит стирку, пока бак не наполнится. Еще одна причина – передавленный шланг подачи воды (типично для встроенной техники) или неплотно закрытая дверь. Умная техника не запустит цикл, пока люк не заблокируется.

Если с водой, напором, люком все в порядке, а стиралка отказывается работать, объяснения «непослушания» могут быть самыми разными. Самыми распространенными причинами являются:

1. Пользовательская ошибка. Чаще всего – закладка слишком большого количества вещей. В случае перегрузки на дисплее появится код ошибки, и агрегат остановится. Активировать его можно, посмотрев в руководстве, что надо делать, если стиральная машинка зависла.
2. Неправильно выбранная программа (к примеру, отсроченный старт). После проверки останется выставить нужный режим.
3. Неисправность блокировки люка. Проверить закрыта ли дверца можно, попытавшись ее открыть. Если она поддалась, то элемент придется чинить или менять. Когда блокирующее устройство исправно, но на панели стоит код поломки — из строя вышел электронный управляющий модуль.
4. Сбой или поломка электроники. Не работать может из-за естественного изнашивания (у старых машин) или перепада напряжения. Потребуется перепрошивка модуля или его замена.
5. Сгорел двигатель или порвался ремень, приводящий в действие барабан с бельём.

Стиральная машина зависает во время стирки

Техника может остановиться на разных этапах работы. Поэтому важно проследить, когда зависла (на каком этапе) стиральная машина, что предшествовало, какие были звуки:

1. Стиралка запустилась, начала заливать воду, а потом остановилась. Проблема в неисправности системы подаче воды или заливного клапана. Поскольку в баке нет или мало воды для стирки, техника не работает.
2. Вода залилась, машина начала работать, затем раздался треск или сильный шум. Если барабан не крутится, – вероятно, вышел из строя двигатель.
3. Машина набрала воду и остановилась. Возможно, поломался ТЭН: вода не нагревается, сигнал не поступает в панель управления, стирка останавливается. Отремонтировать ТЭН не удастся, его требуется заменить.
4. Машина работает нормально, но останавливается перед сливом грязной воды и набором чистой. Вероятная причина – поломка насоса или засор системы слива.

Как устранить зависание

В первую очередь нужно проверить, реагирует ли стиралка на другие команды. Если ни одна кнопка после нажатия не срабатывает, тогда агрегат надо перезагрузить. Для этого вытащить вилку из розетки, а спустя 5 минут вновь вставить. Если других поломок нет, то она должна включиться с момента, когда стиральная машина зависла на одной программе.

Если трюк не сработал, и техника по-прежнему бездействует, тогда надо сбросить выставленный ранее режим: нажать на кнопку пуска и удерживать несколько секунд. После обнуления вновь включить стирку

Но когда и этот способ не помог, то придется принудительно слить воду и вытащить белье. Сделать это можно следующим образом:

1. Отключить машинку от сети.
2. Найти в нижнем углу фильтр слива и рядом с ним шланг с колпачком.
3. Опустить его в таз, отсоединить колпачок.
4. Слить воду.

Если в машинке не предусмотрен шланг для аварийных случаев, тогда воду удаляют через отверстие со сливным фильтром.

Другие способы: через сливной шланг или патрубок. Когда вода полностью стечет, блокировка дверцы отключится, и ее можно будет открыть. После этого останется приступать к осмотру и диагностике.

Ищем причину сбоя: типичные неисправности

Если стиральная машина зависает на стирке, понять причины сбоя можно по признакам, предшествующим ее остановке. Наиболее частые объяснения:

• недостаточный объем воды в баке. Возможно, отключили воду или сломался прессостат – деталь, регулирующая ее уровень. Модуль не определяет, сколько воды в баке, и потому прекращает стирать;

• сломался или плохо греет ТЭН. Электронное устройство «ждет», пока температура воды дойдет до нужных значений;
• сгорел мотор или его привод;
• остановка барабана. Его могли заклинить посторонние предметы, попавшие в пространство между баком и барабаном. Чтобы понять это, нужно попробовать его качнуть. Если не поддается – вытащить белье и устранить помеху. Вторая причина – ослабли крепления или сломался подшипник, в результате чего барабан перекосился.

Помимо этого, машинка может останавливаться перед или во время слива воды. Причинами обычно бывают неисправности прессостата, насоса, засор сливных устройств (патрубка, шланга, фильтра).

Если стиральная машина зависла на отжиме или режиме полоскания, то сбой мог произойти из-за нескольких факторов. Чаще всего это:

• дисбаланс. Белье сбилось в барабане в комок, а поскольку отжим идет на высоких оборотах, это может привести к сильной вибрации, которая пагубно скажется состоянии деталей машинки. Поэтому электроника не дает команды отжимать, стиралка простаивает;
• включена программа, в которой нет функции отжима;
• неисправен ТЭН или помпа.

Помимо этого, агрегат может зависать на последней минуте работы, не завершая стирки. Сбой случается из-за неисправности нагревателя или управляющего модуля.

Чтобы закончить цикл, надо полностью остановить работу стиральной машинки или включить еще раз полоскание.

Виновниками бывают также изношенные амортизаторы. Если демпфера ослабли, то пружины не гасят вибрацию.

Электроника воспринимает это как неисправность и запускает режим ожидания.

Ремонт или сервис?

Решение что делать, когда стиральная машина зависла, должно исходить из характера неисправности. Если она несложная, то устранить можно самостоятельно. Домашний мастер может прочистить сливной шланг, фильтр, патрубок, заменить шланг подачи воды.

Но электронику, двигатель и поломки других деталей надо доверить профессионалам. Обратиться к ним также стоит, если внешне исправная машина останавливалась не один раз. У мастеров достаточно опыта и диагностического оборудования, чтобы точно определить причину зависания машинки. Обычный пользователь такими знаниями, как правило, не обладает. А не зная особенностей устройства стиральной техники, можно лишь усугубить проблему, а то и вовсе остаться без прачки.